Givemoney: как отписаться от платных услуг и вернуть деньги за подписку

Если с карты несколько дней подряд уходят суммы 349, 499 или 998 рублей с пометкой Givemoney, это плата по абонентскому договору сервиса подбора займов «ГивМани» (сайт givemoney.su), а не платёж по займу. Короткий ответ на запрос «givemoney отписаться от платных услуг»: по документам сайта подписка отключается удалением карты в личном кабинете, а договор расторгается заявлением на client@givemoney.su; после этого стоит запретить автосписания в банке и направить оператору претензию о возврате денег. Ниже — кто получает деньги по оферте, за что их списывают и как действовать по шагам. Информация приведена по состоянию на 12 октября 2026 года.

Что такое Givemoney и почему он списывает деньги

Givemoney («ГивМани») — сайт, который принимает анкету на заём и рассылает её по микрофинансовым организациям. Сам сервис денег не выдаёт. В подвале сайта сказано, что проект «осуществляет только подбор кредитов и микрокредитов», «не является финансовым учреждением, банком или кредитором» и не отвечает за договоры, которые пользователь заключит с кредиторами. Там же есть оговорка: активация сервиса не гарантирует получение займа.

Деньги берут за саму услугу подбора. На главной странице размещено предупреждение: услуги сайта платные и составляют 2999 рублей в месяц, списания производятся раз в день. Оплата устроена как подписка с автоплатежом: карта привязывается при оформлении заявки, после ввода кода из СМС, и дальше списания идут без повторного ввода данных.

Отсюда типичная ситуация. Человек искал заём, заполнил анкету, указал карту «для получения денег», а потом увидел серию списаний, которых не ждал. Заём при этом мог быть не одобрен: по условиям оферты подписка оплачивается независимо от решения кредиторов (п. 7.7 — абонент вносит платежи независимо от того, запрашивал ли он исполнение).

Кто оператор сервиса по документам

Во всех документах сайта givemoney.su — публичной оферте, соглашении о подписке, соглашении о рекуррентных платежах, правилах расторжения договора — исполнителем названо одно и то же юридическое лицо. Мы сверили реквизиты с сервисом ФНС egrul.nalog.ru: запись с таким ИНН и ОГРН существует, наименование, КПП и руководитель совпадают с указанными на сайте, дата регистрации — 12 сентября 2025 года, регион — Алтайский край.

Оператора подписки не нужно путать с кредитором. На сайте перечислены микрофинансовые компании со ссылками на их записи в справочнике Банка России — это партнёры, которым передаётся анкета. Плату за подписку получает ООО «Цифровые технологии», которое само заявляет, что кредитором не является. Проверить, есть ли у любой организации статус МФО, можно по ИНН или ОГРН на сайте Банка России в разделе «Проверить финансовую организацию».

Это различие определяет, куда жаловаться. Спор о подписке идёт по правилам закона о защите прав потребителей. Жалоба в Банк России уместна, если платную услугу навязала конкретная МФО при оформлении договора займа.

Ещё одна деталь: в сторонних инструкциях встречаются другие суммы списаний и другие сроки. Компания, указанная на сайте сейчас, зарегистрирована в сентябре 2025 года, а документы на сайте датированы текущим числом. Ориентируйтесь на действующую редакцию оферты и на название получателя в банковской выписке.

Сколько и как часто списывает Givemoney

Цена указана в трёх местах: на главной странице, в соглашении о подписке (п. 1.2) и в приложении № 1 к оферте «Тарифы». Суть одинакова: не более 2999 рублей в месяц, но не одним платежом, а частями.

Что ещё важно знать о механике списаний:

• Сумма дробится под остаток на карте. Оферта описывает «средство отсроченного платежа»: если денег на полную оплату нет, списание идёт частями или в меньшем размере (п. 8.4.2). Поэтому в выписке видна не одна операция на 2999 рублей, а цепочка небольших.
• Подписка продлевается. Договор заключён на 30 дней с пролонгацией, а на сайте указано, что списания производятся «до момента отмены подписки». Сама она не заканчивается.
• Цены меняются в одностороннем порядке. Исполнитель оставляет за собой право менять тарифы, новые цены действуют с даты размещения на сайте (п. 7.2–7.3). При несогласии абонент вправе отказаться от договора письмом на электронную почту.
• Короткий срок на возражения. Услуги считаются принятыми, если в течение одного календарного дня после окончания срока их оказания абонент не направил письменных возражений на электронную почту (п. 7.6).
• Согласием считается ввод данных карты. Ввод номера карты, срока действия и кода CVV/CVC оферта называет акцептом на списание и аналогом собственноручной подписи (п. 8.2, 8.4.9).

На главной странице также сказано, что после оплаты пользователь получает доступ к функциям сервиса «сроком на 1 год», тогда как оферта говорит о договоре на 30 дней с продлением. Какой срок применяется к вашей заявке, стоит уточнить у оператора письменно — ответ пригодится при споре.

Как отписаться от платных услуг Givemoney: пошагово

В документах сайта описаны два разных действия: отключение автоплатежа (удаление карты) и расторжение договора (заявление). Надёжнее сделать оба: первое останавливает списания технически, второе фиксирует дату отказа.

1. Соберите данные. Номер телефона из анкеты, номер заявки (если есть в СМС или письме), даты и суммы списаний, последние четыре цифры карты, название получателя из выписки. Сделайте скриншоты операций в приложении банка.
2. Удалите карту в личном кабинете. Соглашение о подписке (п. 1.3) указывает единственный технический способ отмены платежей: зайти в личный кабинет на сайте (раздел /lk) и удалить, то есть деактивировать, карту. В меню сайта для этого есть пункт «Отписаться». Адрес набирайте вручную, не переходите по ссылкам из рекламы и сторонних статей. Сохраните скриншот с результатом.
3. Направьте заявление о расторжении договора. По п. 14.3 оферты договор считается расторгнутым с момента, когда исполнитель получил заявление абонента. Отправьте его на client@givemoney.su с того адреса, который указывали в анкете. Образец — ниже.
4. Отзовите согласие на автоплатежи. Соглашение о рекуррентных платежах разрешает сделать это «в любое время» (п. 4.3) — по электронной почте, через форму обратной связи на сайте, по телефону поддержки или письменным заявлением на почтовый адрес компании (п. 4.4). В уведомлении нужны ФИО, данные учётной записи и название подписки (п. 4.5).
5. Отключите СМС-уведомления. По информации на сайте — звонком на горячую линию с номера, указанного в заявке, или в личном кабинете.
6. Закройте списания со стороны банка. Об этом — в следующем разделе.

Учтите оговорку на сайте: удаление карты не освобождает от оплаты уже оказанных услуг. Поэтому вопрос о деньгах за уже прошедшие списания решается отдельно — претензией.

Короткий текст заявления:

«В ООО «Цифровые технологии», ИНН 2221263523, ОГРН 1252200012998. От (ФИО), адрес, телефон из анкеты: (номер), номер заявки: (если известен). На основании статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьи 782 ГК РФ и пункта 14.3 публичной оферты отказываюсь от абонентского договора возмездного оказания услуг сервиса «ГивМани» и отзываю согласие на рекуррентные списания с моей банковской карты ****(4 цифры). Прошу прекратить списания с даты получения этого заявления, удалить данные карты и письменно подтвердить расторжение договора. Дата, подпись».

Как вернуть деньги за подписку

Что обещают документы сайта

• Претензии и заявления о возврате принимаются по электронной почте и Почтой России (п. 10.1 оферты).
• Срок возврата денег за неоказанные услуги — 10 дней с момента предъявления требования, при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов (п. 10.1.2).
• Исполнитель вправе запросить документы по спору; если абонент не предоставит их в течение одного рабочего дня, претензия, по тексту оферты, не рассматривается (п. 10.2). Следите за почтой после отправки и отвечайте сразу.
• В правилах подачи заявления о расторжении перечислено, что должно быть в обращении: данные исполнителя, ваши ФИО, адрес с индексом и телефон, номер заявки, требования, срок ожидания ответа, перечень приложений, дата и подпись.

Что говорит закон

Статья 32 Закона «О защите прав потребителей» и статья 782 Гражданского кодекса позволяют отказаться от договора оказания услуг в любое время, оплатив исполнителю только фактически понесённые расходы. Доказывать размер этих расходов должен исполнитель. Статья 16 закона признаёт ничтожными условия, которые ущемляют права потребителя по сравнению с установленными законом, — на неё ссылаются, когда договор ставит рассмотрение претензии в зависимость от слишком коротких сроков.

Как составить претензию

1. Адресат — исполнитель с ИНН и ОГРН из оферты, почтовый адрес в Барнауле и электронная почта.
2. Факты: когда оставили анкету, какие суммы и в какие даты списаны, получен ли заём, пользовались ли вы личным кабинетом и какими услугами.
3. Требования: расторгнуть договор, прекратить списания, вернуть уплаченное на карту оплаты — полностью либо за вычетом расходов, которые исполнитель подтвердит документами.
4. Срок ответа — десять дней, как указано в самой оферте.
5. Приложите выписку и скриншоты. Отправьте на электронную почту и продублируйте заказным письмом с описью вложения.

Чем раньше отправлены отказ и возражения, тем проще спорить: оферта отводит на возражения по качеству один календарный день, и хотя закон этим сроком потребителя не ограничивает, ранняя дата письма усиливает позицию.

Что сделать в банке, чтобы списания прекратились

Удаление карты на сайте зависит от оператора, запрет в банке — от вас. Используйте оба пути.

• Отключите подписку в приложении банка. У многих банков привязки карты к сторонним сервисам видны в настройках карты и отключаются там же.
• Подайте заявление об отзыве согласия на рекуррентные списания. В свободной форме: получатель из выписки, даты и суммы операций, требование не исполнять дальнейшие запросы этого получателя. Попросите письменный ответ.
• Оспорьте операцию. Если списание прошло после удаления карты или отправки заявления, подайте в банк заявление о несогласии с операцией и приложите подтверждение отказа. Результат не гарантирован: банк рассматривает обращение по своим правилам и правилам платёжной системы.
• Установите лимит или перевыпустите карту. Нулевой лимит на интернет-операции или перевыпуск остановят списания, но договор не расторгнут. Сначала письменный отказ, потом карта.

Общий порядок для подобных сервисов разобран в материале как отписаться от подписок сервисов подбора займов. Если получатель в выписке вам незнаком, поможет разбор что за списание с карты и как узнать, кто снял деньги.

Куда жаловаться, если оператор не отвечает

Обращение в Роспотребнадзор подаётся через сайт ведомства или портал «Госуслуги». Иск о защите прав потребителей можно подать по своему месту жительства (статья 17 закона), государственная пошлина при цене иска до миллиона рублей не уплачивается. При небольшой сумме спор рассматривает мировой судья.

Если не уверены, как сформулировать обращение, оставьте заявку через форму «Написать жалобу» — подскажем, какие документы собрать. Сомнения в том, что за сайт перед вами, помогает снять проверка сайта или контакта до ввода данных карты.

Что пишут пользователи

В открытых источниках вокруг Givemoney преобладают не отзывы, а инструкции по отписке на сайтах финансовой тематики. Сюжет в них повторяется: человек оформлял заявку на заём, не заметил условия о платной подписке, а затем увидел несколько списаний подряд; заём при этом получен не был. На самом сайте сервиса указан рейтинг 4,7 «на основании 1456 отзывов» — это собственные данные сайта, проверить их независимо нельзя.

К сторонним инструкциям стоит относиться осторожно. Суммы и сроки в них расходятся с действующими документами сайта, а часть таких страниц одновременно рекламирует другие витрины займов, где можно оформить ещё одну подписку.

Подтверждённых персональных историй с документами (выписка, переписка с поддержкой) на момент подготовки материала у редакции нет, поэтому чужие рассказы мы не пересказываем. Если у вас есть такой опыт — пришлите его через форму жалобы; имена мы не публикуем.

Законна ли такая подписка и на что обратить внимание

Платная подписка на информационный сервис законом не запрещена. Исполнитель зарегистрирован, реквизиты на сайте совпадают с данными ФНС, оферта и тарифы опубликованы, предупреждение о цене размещено на главной странице, предусмотрены личный кабинет для удаления карты и контакты поддержки. Признаков, которые позволяли бы назвать сервис незаконным, по документам мы не выявили.

Спорные моменты касаются того, насколько условия понятны человеку, который пришёл за займом:

• Информирование о цене. Статья 10 Закона «О защите прав потребителей» требует довести цену и условия до потребителя до заключения договора в наглядной форме. Если на странице, где вы вводили карту, стоимость была незаметна, это довод для претензии.
• Сложная тарифная таблица. Вместо одной цены — десятки строк с платежами по дням. Итог «до 2999 рублей в месяц» понятен, а размер конкретного списания заранее предсказать трудно.
• Короткие сроки. Один календарный день на возражения и один рабочий день на предоставление документов по претензии — условия, которые потребитель вправе оспаривать со ссылкой на статью 16 закона.
• Расхождение в сроке доступа. «1 год» на главной странице и 30 дней с пролонгацией в оферте.
• Персональные данные. Анкета содержит паспортные и контактные данные, а среди документов сайта есть согласие на их передачу третьим лицам. Согласие можно отозвать отдельным письмом.

Схема типична для целой группы сайтов подбора займов. Похожий разбор с теми же шагами — в материале как отписаться от платных услуг Zarubas.

Как не подключить платную подписку повторно

• Перед вводом данных карты на сайте с займами читайте текст рядом с кнопкой и галочками: слова «абонентский договор», «подписка», «рекуррентные платежи», «тариф» означают регулярные списания.
• Проверяйте, кто получает деньги: МФО из реестра Банка России или посредник. Посредник продаёт собственную услугу, и отказ в займе на её оплату не влияет.
• Для онлайн-оплат держите отдельную виртуальную карту с лимитом.
• Включите уведомления обо всех операциях и раз в месяц просматривайте привязки карты в приложении банка.
• Не вводите данные карты «для проверки» или «для получения денег» до того, как заём одобрен конкретным кредитором: в сервисах подбора это и есть привязка к автоплатежу.
• Обещания одобрения «всем без отказа» — повод перечитать условия. О том, как отличать обычный платный сервис от схем с обещанием гарантированного дохода, — в статье о признаках финансовой пирамиды.

Если деньги ушли не за подписку, а неизвестным лицам после звонка или переписки, порядок действий другой — он описан в инструкции как вернуть деньги, переведённые онлайн-мошенникам.

Частые вопросы

Givemoney — это МФО? Нет. По документам сайта это сервис подбора предложений, исполнитель — ООО «Цифровые технологии». Сервис сам указывает, что не является банком или кредитором и займов не выдаёт.

Сколько списывает Givemoney? По действующим тарифам — не более 2999 рублей в месяц, частями по 349, 499 или 998 рублей раз в день. Отдельно на сайте названы дополнительные услуги за 999 рублей и до 379 рублей.

Как отписаться быстрее всего? Удалить карту в личном кабинете сайта — так предписывает соглашение о подписке. Сразу после этого отправьте заявление о расторжении договора на электронную почту оператора и отключите автоплатёж в банке.

Достаточно ли заблокировать карту? Блокировка останавливает списания, но договор продолжает действовать. Сначала письменный отказ от услуг и отзыв согласия на автоплатёж, затем вопрос с картой.

Можно ли вернуть деньги, если заём не дали? Отказ в займе по оферте не основание для возврата: сервис продаёт подбор, а не заём. Но закон позволяет отказаться от услуги и требовать деньги за вычетом фактических расходов исполнителя — заявляйте это в претензии; срок возврата по оферте — 10 дней.

Я не давал согласия на подписку. Что делать? Запросите у оператора подтверждение акцепта: дату, номер телефона, сведения о вводе кода из СМС и данных карты. Одновременно подайте в банк заявление о несогласии с операцией и претензию оператору со ссылкой на статью 10 закона о защите прав потребителей.

Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией. Сведения об исполнителе, тарифах и порядке отказа приведены по документам, опубликованным на сайте givemoney.su, и по данным ФНС по состоянию на 12 октября 2026 года; условия сервиса могут измениться. Редакция OFFBEZ не утверждает, что деятельность исполнителя незаконна. Если вы представляете сервис и считаете, что в тексте есть неточность, напишите нам — мы проверим и внесём исправления.

Автор: Дмитрий

ПРОВЕРИТЬ ДРУГОЙ ПРОЕКТ

Givemoney: как отписаться от платных услуг и вернуть деньги за подписку

Если с карты несколько дней подряд уходят суммы 349, 499 или 998 рублей с пометкой Givemoney, это плата по абонентскому договору сервиса подбора займов «ГивМани»...