Кредима отписаться: что за списание Credima и как вернуть деньги

Кредима отписаться можно на странице credima.ru/unsubscribe: сервис просит номер телефона и последние 4 цифры карты, после чего будущие списания прекращаются. По состоянию на 28 сентября 2026 года «Кредима» (правильно — Credima, credima.ru) — это платный подбор микрозаймов по подписке до 2 999 ₽ за 30 дней с автопродлением. Деньги списываются частями и без подтверждения, а при пустой карте оператор оставляет за собой право повторять попытки до 180 дней. Ниже разбираем по документам самого сервиса, как выглядит списание в выписке, за что берут деньги, как отключить подписку и что делать, чтобы вернуть уже списанное.

Сразу оговоримся: мы не называем Credima мошенниками. В списке компаний с выявленными признаками нелегальной деятельности Банка России совпадений по названию, домену и ИНН нет, официальных предупреждений мы не нашли. Это легально зарегистрированный ИП с публичной офертой. Но у подписки есть механика, которую многие не замечают при заполнении анкеты на займ, — о ней и пойдёт речь.

Что такое Кредима (Credima.ru) и почему с карты списали деньги

Люди ищут сервис под разными названиями: «Кредима», «Кредимо», «kredima». Правильное написание — Credima, сайт credima.ru. Если вы видите в выписке что-то похожее на «кредима», речь почти наверняка о credima.ru.

Сайт называет себя «Сервис платного подбора займов Credima.ru». На главной странице крупно написано «Продвинутый подбор займов за 2 999 ₽ в месяц», а ниже — «Подписка не гарантирует получение займа». В подвале сервис прямо указывает, что он «не относится к финансовым учреждениям, не является кредитором или банком». То есть Credima денег в долг не даёт. Это посредник, который берёт плату за подбор предложений микрофинансовых организаций.

Типичный сценарий выглядит так. Человек ищет срочный займ, попадает на сайт с калькулятором («Желаемая сумма: 15 000 ₽ … Процент 0%*»), заполняет анкету и привязывает карту. Займ одобряют или нет, а через какое-то время с карты начинают уходить суммы по 200, 500, 999 ₽. Так срабатывает подписка, которую человек подключил, когда отправил анкету.

Почему так получается, видно из публичной оферты сервиса. В пункте 3.2 акцептом (то есть согласием с договором) названо «любое действие Пользователя по нажатию на кнопку «Отправить», «Зарегистрироваться», «Оставить заявку» и подобное», а также проставление галочки. В пункте 4.1 добавлено, что акцептом считается и «прохождение регистрации на сайте / заполнения анкеты на заём». Юридически договор подписки считается заключённым в момент отправки анкеты.

Как выглядит списание в выписке: IMP CREDIMA, CREDIMA IMENI LAZO RUS, CREDIMA.RU DURMIN RUS

Пользователи ищут непонятные строки из банковского приложения. В поисковых подсказках Яндекса встречаются такие формы:

• IMP CREDIMA RU;
• CREDIMA IMENI LAZO RUS;
• CREDIMA.RU DURMIN RUS.

Слова «IMENI LAZO» и «DURMIN» похожи на географические названия Хабаровского края (район имени Лазо), а ИП, указанный в оферте credima.ru, по данным ЕГРИП поставлен на учёт налоговой службой Хабаровского края. Поэтому списание с такими словами в описании, по всей видимости, относится к credima.ru.

Важная оговорка. Этот вывод сделан по двум косвенным источникам: по формулировкам поисковых запросов самих пользователей и по региону регистрации ИП. Страницы банка или платёжного агрегатора с этим дескриптором мы не нашли. Какой эквайер проводит платежи, в документах сервиса не сказано: там упоминается только «процессинговый центр». Если в вашей выписке стоит одна из этих строк, проверьте детали операции в приложении банка: там обычно видны сумма, точное время и иногда сайт получателя.

Как проверить в банковском приложении:

1. Откройте историю операций и найдите списание. Нажмите на него, чтобы увидеть полное описание получателя.
2. Посмотрите на суммы. Для Credima характерны небольшие первые списания от 1 до 5 ₽, а затем суммы 200, 500, 1000, 300 и 999 ₽ (подробнее ниже).
3. Проверьте дату первого списания и вспомните, не заполняли ли вы в это время анкету на займ на каком-либо сайте.
4. Посмотрите раздел «Подписки» или «Автоплатежи», если он есть в вашем банке. Не все рекуррентные списания там отображаются.

Сколько и за что списывает Кредима: тарифы по частям

Главный документ — «Тарифы сервиса» (Приложение №2 к публичной оферте, редакция от 29.08.2024, предыдущая — от 10.05.2024). В нём сказано: «Максимальная полная стоимость услуги составляет не более 2 999 руб. ежемесячно» и «Подключая услугу, вы подключаете платную периодическую подписку. Оплата стоимости услуг осуществляется посредством безакцептного списания — рекуррентных платежей».

Безакцептное списание означает, что деньги уходят с карты без отдельного подтверждения каждой операции (без кода из СМС). Рекуррентное — что списания повторяются. Подписка разбита на элементы, и каждый оплачивается отдельно:

Сумма элементов без проверочного платежа: 200 + 500 + 1000 + 300 + 999 = 2 999 ₽. Обратите внимание на две детали:

• Первое списание — копеечное. 1–5 ₽ легко не заметить, но именно этот платёж в тарифах назван «инициирующим». После него начинаются основные списания.
• 300 ₽ — за рекламу. Одна из оплачиваемых «услуг» — отправка вам рекламных сообщений о займах по SMS, push, e-mail и автообзвону.

Тарифы также разрешают оператору по своему усмотрению менять стоимость отдельных элементов («может быть как уменьшена, так и увеличена»), при условии что общая цена подписки не вырастет. Поэтому суммы в вашей выписке могут отличаться от таблицы, но за один 30-дневный период в сумме не должны превышать 2 999 ₽.

Почему Кредима списывает деньги даже с пустой карты: правило 180 дней

Многие рассуждают так: «Уберу деньги с карты, и списывать будет нечего». С Credima это не решение проблемы. В оферте (п. 6.2) предусмотрена оплата «в порядке отсрочки платежа, при отсутствии средств на банковской карте» и «в порядке оплаты частями». В п. 6.3 сказано, что при нехватке денег оператор «вправе повторять попытки списания».

Срок этих попыток указан в отдельном документе — «Соглашении о применении рекуррентных платежей». Его пункт 2.5.6 разрешает повторять попытки списания «не более 180 (ста восьмидесяти) календарных дней с даты последнего успешного платежа (либо с даты заполнения анкеты)». Пункт 2.5.7 допускает частичное списание: если на карте хватает денег только на одну-две «услуги», оператор может списать их стоимость.

Практический вывод: отписываться нужно, даже если на карте сейчас ноль. Иначе при первом поступлении денег (зарплата, перевод) система может снова попытаться списать оплату. Кстати, в том же соглашении есть опечатка в сумме: «2 999 (две тысячи четыреста девяносто девять)». Цифрами — 2 999 ₽, прописью — 2 499 ₽. На это расхождение можно сослаться в претензии как на неясность условий договора.

Кредима: как отписаться от платных услуг пошагово

Официальный способ, который указан в оферте (п. 6.4 и 8.1), — страница credima.ru/unsubscribe. На сайте она называется «Отписаться от платных услуг», ссылка «Отписаться от услуг» есть в верхнем меню.

1. Откройте сайт credima.ru и нажмите «Отписаться от услуг» в меню (или сразу наберите адрес credima.ru/unsubscribe).
2. Введите номер телефона, который указывали в анкете на займ.
3. Введите последние 4 цифры карты, с которой идут списания. Полный номер карты, CVC и коды из СМС вводить не нужно — форма их не запрашивает.
4. Нажмите «Найти и отписаться».
5. Сделайте скриншот результата с датой и временем. Это доказательство, что вы отказались от подписки, если списания продолжатся.

Учтите, что на той же странице отписки ниже формы показан блок «Заберите одобренные займы» с предложениями «Выдаёт под 0%». Это реклама, а не часть процедуры отказа. Отписка выполняется только кнопкой «Найти и отписаться».

Если форма не находит вашу подписку или не работает, откажитесь письменно. Оферта в п. 8.2 указывает адрес для вопросов и претензий: info@credima.ru. Также на сайте указаны Telegram-поддержка @credimaru и телефон службы поддержки (режим работы — с 08:00 до 21:00 по Москве, без выходных). Письмо на e-mail лучше, чем звонок: остаётся след с датой.

Пример короткого письма: «Прошу отключить платную подписку сервиса Credima.ru, привязанную к номеру телефона +7… и карте, оканчивающейся на …, и прекратить любые списания с даты этого письма. Прошу подтвердить отключение ответным письмом».

Что отписка даёт и чего не даёт. По п. 6.5 оферты отказ «прекращает дальнейшее автоматическое списание денежных средств, но не влияет на действительность услуг, оказанных до момента отказа». Иначе говоря, сама по себе отписка деньги не возвращает. Порядка возврата в оферте нет, на странице /unsubscribe условия возврата тоже не описаны. Возврат придётся требовать отдельно — об этом ниже.

Как отключить подписку Кредима через банк

Отписку на сайте стоит продублировать мерами на стороне банка. Они не отменяют договор с сервисом, но физически перекрывают канал списания.

• Отключить автоплатёж или подписку в приложении банка, если банк показывает её в разделе подписок. Этот раздел есть не во всех банках, и не все рекуррентные списания туда попадают.
• Запретить операции без подтверждения или операции в интернете по этой карте, если банк даёт такую настройку.
• Перевыпустить карту. Самый надёжный способ: у новой карты будет другой номер, и сохранённые данные старой перестанут работать. Большинство банков делают это в приложении или в чате поддержки.
• Позвонить в банк и сообщить, что вы не хотите, чтобы продолжались списания в пользу этого получателя. Попросите зафиксировать обращение.

Сам по себе перевыпуск карты не расторгает подписку. Поэтому сначала отпишитесь на credima.ru/unsubscribe или письмом на info@credima.ru, а затем перекройте карту.

Кредима: как вернуть деньги после списаний

Прямого порядка возврата в документах Credima нет, но на вашей стороне закон о защите прав потребителей. Статья 32 Закона «О защите прав потребителей» гласит: потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов. Если вы не пользовались «витриной», не получали займ через сервис и рекламные рассылки вам не нужны, у вас есть основание требовать вернуть деньги за неоказанные услуги.

Порядок действий:

1. Соберите доказательства. Выписка или скриншоты списаний с датами и суммами, скриншот отписки, переписка с поддержкой. Сохраните PDF оферты, тарифов и соглашения о рекуррентных платежах: ссылки на них есть в подвале сайта.
2. Направьте претензию исполнителю. Адресат — ИП, указанный в оферте credima.ru (ОГРНИП 324270000053394, ИНН 271309356283). Отправьте её на info@credima.ru. В претензии: ваши данные, даты и суммы списаний, ссылка на ст. 32 ЗоЗПП, требование вернуть деньги за неоказанные услуги, срок ответа, реквизиты для возврата. Можно указать, что вы не давали осознанного согласия на подписку, если это так, и на расхождение суммы в соглашении (2 999 цифрами и «две тысячи четыреста девяносто девять» прописью).
3. Подайте в банк заявление о несогласии с операцией. Иногда это называют оспариванием или чарджбэком. Опишите, что подписку вы не подключали осознанно или уже отказались от неё, а списания продолжились. Приложите скриншот отписки. Чем раньше вы обратитесь, тем лучше: у банков и платёжных систем есть сроки на оспаривание. Решение принимает банк. Учтите, что формально пользователь акцептовал оферту, и банк может отказать, если списания прошли по её условиям до отписки. Больше шансов у списаний, прошедших уже после того, как вы отказались от подписки.
4. Пожалуйтесь в Роспотребнадзор, если претензия осталась без ответа или в возврате отказали. Обращение подаётся через электронную приёмную Роспотребнадзора или через Госуслуги. Приложите претензию и доказательства её отправки.
5. Суд — крайняя мера, если досудебные шаги не помогли.

Подробная универсальная инструкция по возврату денег с карты — в нашем материале как вернуть деньги, отправленные онлайн. Если вы считаете, что столкнулись с нарушением ваших прав, расскажите о своём случае через форму жалобы OFFBEZ: мы учитываем такие обращения при проверке сервисов.

Кто стоит за Credima: реквизиты и что видно в документах

В подвале сайта сказано: «Услугу платного подбора займов Credima.ru предоставляет» индивидуальный предприниматель с ОГРНИП 324270000053394 и ИНН 271309356283. Эти же реквизиты стоят в шапке всех PDF-документов сервиса. Номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора, указанный на сайте, — 78-24-067034 (проверить его в реестре РКН нам не удалось: сайт реестра не ответил).

По данным ЕГРИП на сайте ФНС, ИП с этим ИНН зарегистрирован 01.10.2024 в Хабаровском крае, запись действующая. По выписке основной вид деятельности — ОКВЭД 73.11 «Деятельность рекламных агентств».

При сопоставлении документов видны нестыковки, о которых стоит знать:

• на главной странице дважды написано «Нам 7 лет!», но домен credima.ru, по данным whois, создан 06.12.2024, а ИП зарегистрирован 01.10.2024;
• тарифы указаны как Приложение к оферте «от 29.08.2024г.», а предыдущая редакция датирована 10.05.2024 — обе даты раньше регистрации ИП;
• в соглашении о рекуррентных платежах максимальная сумма за период записана как «2 999 (две тысячи четыреста девяносто девять)».

Сами по себе эти несоответствия не доказывают нарушений: шаблоны документов могли достаться от прежнего владельца сайта или проекта. Но они показывают, что к документам сервиса стоит относиться внимательно и сохранять их копии.

Ещё одна техническая деталь: в коде страниц credima.ru есть ссылка на другую витрину займов — vsekredity.su. Мы фиксируем это как факт, без выводов о связи между проектами.

Кредима займ, личный кабинет и отзывы: что обещают и что гарантируют

Запросы «кредима займ» и «кредима личный кабинет» показывают, что многие воспринимают Credima как МФО. Это не так. По п. 4.6 оферты оператор занимается «посреднической деятельностью в части анализа и подбора финансовых продуктов (предложений) Кредиторов» и не является стороной договора займа. По п. 4.7 он «не даёт гарантий предоставления займов». Займ, если его одобрят, выдаёт уже конкретная МФО на своём сайте и по своему договору.

Про «0%» на главной: в сноске сказано, что займы без процентов «доступны в формате промоакции для новых заемщиков при наличии хорошего кредитного рейтинга, условия займа не гарантированы». Там же указан диапазон ПСК «от 0% до 292% годовых».

Кнопка «Вход» на сайте есть, но для отписки личный кабинет не нужен: форма credima.ru/unsubscribe ищет подписку по телефону и последним цифрам карты.

Отзывы. Независимых отзывов и обсуждений Credima на форумах в ходе проверки мы не нашли: часть поисковых сервисов была недоступна, а на Pikabu упоминаний нет. О проблеме списаний косвенно говорят сами поисковые запросы: в Яндексе за месяц набирается около полутора тысяч запросов «кредима отписаться» и производных — «отписаться от платных услуг», «отписаться и вернуть деньги». Если вы столкнулись с сервисом, поделитесь опытом через нашу форму жалобы.

Похожим образом устроены и другие платные подборщики займов — см. наши разборы CashDaddy и Визайм. Общие признаки опасных финансовых проектов собраны в статье признаки финансовой пирамиды, а проверенные нами сервисы — в чёрном списке OFFBEZ. Если вам предлагают «гарантированный заработок» на ставках, пригодится проверка каппера.

Частые вопросы

Кредима — это мошенники? По документам это ИП с публичной офертой, который продаёт подписку на подбор займов. В списке Банка России с признаками нелегальной деятельности сервиса нет, официальных предупреждений мы не нашли. Проблема не в «краже», а в условиях: подписка подключается отправкой анкеты, а оплата списывается частями без подтверждения.

Как отписаться от Кредимы, если нет доступа к сайту? Напишите на info@credima.ru с требованием отключить подписку, укажите телефон и последние 4 цифры карты. Параллельно отключите автоплатёж в банке или перевыпустите карту.

Я отписался, а деньги продолжают списывать. Что делать? Сохраните скриншот отписки и выписку. Подайте в банк заявление о несогласии с операциями, прошедшими после отписки, и перевыпустите карту. Направьте претензию на info@credima.ru, а при отказе — жалобу в Роспотребнадзор.

Можно ли вернуть деньги, списанные Кредимой? Гарантий нет, но основание есть: по ст. 32 ЗоЗПП вы вправе отказаться от услуг и требовать вернуть оплату за вычетом фактических расходов исполнителя. Начните с письменной претензии, затем обращайтесь в банк и Роспотребнадзор.

Зачем отписываться, если на карте нет денег? По соглашению о рекуррентных платежах (п. 2.5.6) оператор вправе повторять попытки списания до 180 дней. Первое же поступление денег на карту может быть частично списано.

Что за списание CREDIMA IMENI LAZO RUS? Судя по поисковым запросам пользователей и региону регистрации оператора, так может выглядеть в выписке оплата подписки credima.ru. Официального подтверждения дескриптора от банка или агрегатора мы не нашли. Уточните детали операции в приложении своего банка.

Что сделать прямо сейчас

1. Отпишитесь на credima.ru/unsubscribe и сохраните скриншот.
2. Продублируйте отказ письмом на info@credima.ru.
3. Отключите автоплатёж или перевыпустите карту.
4. Соберите выписку и направьте претензию о возврате со ссылкой на ст. 32 ЗоЗПП.
5. Если деньги не вернули, подайте заявление в банк и жалобу в Роспотребнадзор.

Материал подготовлен по публичным документам сервиса credima.ru (публичная оферта, тарифы, соглашение о применении рекуррентных платежей, страница отписки), данным ЕГРИП, whois и открытым источникам по состоянию на 28 сентября 2026 года. Признаков мошенничества в понимании УК РФ мы не выявили; сервис не включён в список Банка России с признаками нелегальной деятельности. Описание платёжного дескриптора основано на косвенных данных и не подтверждено банком. Оценки в статье — мнение редакции OFFBEZ, а не юридическая консультация. Условия сервиса могут измениться; актуальную редакцию документов проверяйте на сайте оператора.

Автор: Дмитрий

ПРОВЕРИТЬ ДРУГОЙ ПРОЕКТ

Кредима отписаться: что за списание Credima и как вернуть деньги

Кредима отписаться можно на странице credima.ru/unsubscribe: сервис просит номер телефона и последние 4 цифры карты, после чего будущие списания прекращаются. По состоянию на 28 сентября...