Просто займы отписаться от платных услуг: как отключить подписку и вернуть деньги

Если вы ищете «просто займы отписаться от платных услуг», сначала выясните, кто именно списал деньги. По состоянию на 28 сентября 2026 года под брендом «Просто Займы» работают два сайта-подборщика займов: cashzaim.io и zerozaim.io. Они не выдают займы сами. Они продают платную подписку на «обработку заявки» стоимостью 2000 или 2999–3000 ₽ в месяц и списывают её с привязанной карты автоматически. Отписка оформляется на странице /payment/unsubscribe/ этих сайтов, в личном кабинете или письмом в поддержку. Есть и другой случай: деньги мог списать настоящий кредитор со схожим названием, ООО МКК «Простые Займы» (pzaym.ru). Эта МФО при выдаче займа продаёт дополнительные услуги QRGet и AMULEX, и отказ от них идёт по закону о потребительском кредите, в течение 30 дней. Ниже разобраны оба варианта: как понять, какой из них ваш, как отключить списания и как вернуть деньги.

Что такое «Просто Займы» и кто оператор сервиса

«Просто Займы» в запросах вида «отписаться от платных услуг» — это бренд сервиса подбора займов, а не микрофинансовая организация. На момент проверки под ним работают два сайта с одинаковым шаблоном: у них совпадают тарифы, набор юридических страниц в разделе /misc/ и форма отписки.

• cashzaim.io. Заголовок страницы: «Просто Займы (cashzaim.io) – срочный онлайн займ на карту…». В подвале сайта указано, что услуги оказывает индивидуальный предприниматель, ИНН 333411807749, ОГРНИП 323330000044123. По данным ЕГРИП на egrul.nalog.ru, этот ИП зарегистрирован 16.08.2023. Почта поддержки сервиса: support@cashzaim.io.
• zerozaim.io. Заголовок: «Просто Займы (zerozaim.io)…». Оператор — ИП, ИНН 330703845880, ОГРНИП 320332800031132. По ЕГРИП он зарегистрирован 12.08.2020. Почта поддержки: support@zerozaim.io.

Оба сайта прямо говорят, что кредитором не являются. На cashzaim.io написано, что сайт «не является финансовым учреждением, банком или кредитором». В тарифах подчёркнуто, что это «агрегатор для подбора кредитных продуктов». Сами займы выдают МФО из витрины предложений. Их реквизиты перечислены на главной странице в рекламных блоках.

Отсюда ответ на частый вопрос «что это за организация». Деньги за подписку получает ИП — оператор конкретного сайта, а не МФО, у которой вы, возможно, в итоге взяли заём. Поэтому требования об отписке и возврате направляются именно оператору сайта.

Подборщик или МФО «Простые Займы»: кто на самом деле списал деньги

Названия «Просто Займы» и «Простые Займы» легко спутать, а спрос по ним пересекается. Поэтому люди часто ищут «простые займы отписаться от платных», имея в виду подборщик, и наоборот. Однако за этими названиями стоят разные компании, и путь возврата у них разный.

Простое правило: если займа вы не брали, а только заполнили анкету на сайте подбора, это подписка подборщика. Если вы получили заём в «Простых Займах» и в тот же день или сразу после этого с карты ушла ещё одна сумма, то, скорее всего, это допуслуга МФО. Отказ от неё описан в отдельном разделе ниже.

Сколько списывают и почему списания повторяются

На главной странице cashzaim.io под формой анкеты стоит мелкая строка: «Стоимость услуги платная до 2999₽ в месяц**». В сноске уточняется: подписка на услугу обработки заявки платная, «Базовый» стоит 2000 рублей, «Расширенный» — 2999 рублей. Там же написано, что «обработка заявки не гарантирует получение займа».

В юридических документах сумма немного другая. На странице тарифов и в соглашении о рекуррентных платежах «Базовый» стоит 2000 рублей в месяц, «Расширенный» — 3000 рублей в месяц. Расхождение в один рубль между главной и документами есть на обоих сайтах. На zerozaim.io в тарифах тоже указаны 2000 и 3000 ₽ в месяц.

Списание устроено как рекуррентный платёж. По оферте cashzaim.io пользователь подключает автоматическое списание абонентской платы, когда подтверждает согласие вводом одноразового кода из SMS. Юридически этот код считается простой электронной подписью. Дальше, согласно п. 7.3 оферты, списания идут «строго в размере и с периодичностью, указанными в тарифе, до момента отзыва Пользователем согласия».

Важная деталь из соглашения о рекуррентных платежах: если на карте не хватает денег, «Оператор будет повторять запрос на списание». Поэтому в банковском приложении можно увидеть несколько отклонённых попыток подряд, а затем успешное списание после поступления зарплаты. Это не сбой, а заложенная в документы механика. Пока подписка не отключена, попытки продолжатся.

Раньше тарифы у бренда были другими. В мае 2024 года портал brobank.ru разбирал вопрос пользователя о списаниях cashzaim.io. Эксперт портала описывал тогдашнюю схему «ПростоЗаймы»: 1 ₽ за регистрацию и затем 488 ₽ каждые 6 дней. Если у вас старые списания с такой периодичностью, это, вероятно, тот же бренд в прежней редакции тарифов.

Как найти списание в банковском приложении

Откройте историю операций по карте и найдите суммы 2000, 2999 или 3000 ₽, а для старых подписок — мелкие суммы вроде 1 ₽. Посмотрите на название получателя. Точный платёжный дескриптор, под которым сейчас проходят списания cashzaim.io и zerozaim.io, мы установить не смогли: сайты его не публикуют. Для закрытого сайта prostozaim.su в публикации на vc.ru от 3 октября 2025 года упоминались строки «ProstoZaim» и «LIDSPACE». Если название в выписке непонятное, позвоните в банк: сотрудник по данным операции назовёт получателя платежа.

Как отписаться от платных услуг «Просто Займы»

Отключить подписку можно тремя способами. Лучше использовать хотя бы два, чтобы у вас осталось письменное подтверждение.

1. Форма отписки на сайте. На обоих сайтах в шапке есть кнопка «Отписаться». Она ведёт на страницу /payment/unsubscribe/. В форме нужно указать номер телефона, который вы вводили при регистрации, и нажать «Продолжить». На странице стоит капча, поэтому форма может потребовать дополнительную проверку. Проверьте домен: форма на cashzaim.io не отключит подписку, оформленную на zerozaim.io, и наоборот.
2. Личный кабинет. Соглашение о рекуррентных платежах разрешает отказаться от автосписаний «в любое время» через личный кабинет. Войти можно по кнопке «Войти» на том сайте, где вы регистрировались.
3. Письмо в поддержку. По п. 7.4 оферты cashzaim.io отзыв согласия на рекуррентные списания можно направить на электронную почту support@cashzaim.io. Для zerozaim.io используйте адрес support@zerozaim.io. В письме укажите телефон и e-mail из регистрации, последние четыре цифры карты, даты и суммы списаний. Прямо напишите: «Отзываю согласие на рекуррентные списания и прошу прекратить оказание услуг».

После отписки сделайте скриншот подтверждения или сохраните ответ поддержки. Если через месяц списание всё равно пришло, этот документ понадобится банку и контролирующим органам.

Как отключить подписку, если сайт не находит ваш номер

Такое бывает, если вы регистрировались на другом клоне бренда или указали другой номер. Проверьте, какой сайт упоминается в SMS с кодом подтверждения. Если выяснить не удаётся, напишите в поддержку обоих сайтов. Параллельно попросите банк запретить списания в пользу этого получателя. Многие банки позволяют отключить автоплатежи и привязки карты к магазинам прямо в приложении. Самый надёжный способ — перевыпустить карту: у новой карты другой номер, и старые привязки перестанут работать.

Как вернуть деньги за подписку «Просто Займы»

Что обещают правила сервиса

Условия возврата в документах сервиса узкие. На странице тарифов cashzaim.io и zerozaim.io написано, что вернуть деньги можно, если вы не пользовались сервисом. При этом «неиспользованием» считается запрос на возврат «в течение первых суток после оформления подписки». По политике возвратов деньги возвращаются только на карту, с которой прошла оплата. Заявку нужно направить на почту поддержки и указать дату и сумму платежа. В документах о возвратах отдельно упомянуты двойное списание из-за сбоя и непредоставление услуги.

Ещё один пункт оферты стоит знать заранее. По п. 6.4 услуги «считаются оказанными в полном объеме», если в течение трёх календарных дней пользователь не направил мотивированные возражения на почту оператора. Поэтому, если вы заметили списание, возражайте письменно сразу, не дожидаясь конца месяца. Претензии, согласно п. 11.2 оферты, рассматриваются в течение 10 календарных дней.

Что даёт закон

Правила сервиса не единственное основание для возврата. По статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время. При этом он оплачивает исполнителю только фактически понесённые расходы. Если вы не получали займ через сервис и никаких услуг фактически не было, можно требовать возврата за неоказанный период, даже если «первые сутки» уже прошли. Спорить с этим оператор может, но обязан обосновать свои расходы.

Порядок действий:

1. Претензия оператору. Направьте письмо на support@cashzaim.io или support@zerozaim.io. Укажите данные регистрации, суммы и даты списаний, требование расторгнуть договор и вернуть деньги со ссылкой на ст. 32 ЗоЗПП. Сохраните скриншот отправленного письма.
2. Заявление в банк. Если деньги списали после отписки или вы не давали согласия на подписку, подайте в банк заявление о несогласии с операцией. Приложите переписку с сервисом. Оспаривание операции через платёжную систему (чарджбэк) возможно не всегда: решение принимает банк по правилам платёжной системы. Чем раньше вы обратитесь, тем выше шансы.
3. Жалоба в Роспотребнадзор. Если оператор не отвечает или отказывает, подайте обращение через сайт rospotrebnadzor.ru или Госуслуги. Укажите реквизиты ИП с сайта: ИНН и ОГРНИП.
4. Суд. При крупной сумме можно подать иск о защите прав потребителей. Такие иски освобождены от госпошлины в пределах лимитов, установленных законом.

Подробный порядок возврата денег при спорных онлайн-списаниях собран в нашей инструкции как вернуть деньги, отправленные онлайн.

Если деньги списала МФО «Простые Займы» (pzaym.ru): QRGet и AMULEX

ООО МКК «Простые Займы» — настоящий кредитор. Компания с ИНН 9731118371 и ОГРН 1237700504964 внесена в государственный реестр МФО 11.09.2023 под номером 2303045009986. На сайте Банка России её статус — «Действует», сайт указан как pzaym.ru. Компания входит в СРО «МиР». На своём сайте МФО указывает полную стоимость займа 244–292% годовых.

В разделе «Дополнительные продукты» сайт МФО предлагает платный доступ к двум программам:

• QRGet. Правообладатель — ООО «КУАРГЕТ», ИНН 5404316506, Новосибирск. Стоимость, по данным МФО, «рассчитывается индивидуально».
• AMULEX, онлайн-генератор документов. Его предоставляет ООО «Национальная юридическая служба», ИНН 7702745920. Тарифы — от 200 до 1500 ₽.

В заявлении на подключение AMULEX, которое опубликовано на сайте МФО, сказано, что стоимость услуг «подлежит списанию путем безакцептного списания с банковской карты Заемщика» при наличии согласия заёмщика. Отсюда типичная ситуация из отзывов: заём зачислен, и почти сразу с карты уходит ещё одна сумма за допуслугу.

Как отказаться от допуслуг МФО и вернуть деньги

Здесь действует не оферта подборщика, а закон о потребительском кредите. В том же заявлении МФО сама указывает: заёмщик вправе отказаться от дополнительных платных услуг в течение 30 календарных дней с даты начала их предоставления. Основание — подп. 2 п. 2.7 ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Деньги должны вернуть в полном объёме в срок не более семи рабочих дней со дня получения требования.

1. Составьте заявление об отказе от услуги: QRGet, AMULEX или обеих. Укажите номер договора займа, дату и сумму списания.
2. Направьте его кредитору способом, предусмотренным договором. Реестр ЦБ указывает для МФО почту info@pzaym.ru и юридический адрес компании. У QRGet есть собственный шаблон заявления на возврат и адрес help@qrget.ru.
3. Уложитесь в 30 календарных дней. После этого срока право на возврат по 353-ФЗ уже не действует, и остаётся только порядок по ЗоЗПП.

Учтите, куда придут деньги. По п. 5.5.1 Общих условий договора займа МФО возврат за дополнительные услуги зачисляется на лицевой счёт клиента. Если договор займа ещё действует, кредитор вправе засчитать эту сумму в погашение текущего долга. Если вам нужны именно деньги на карту, закройте заём или прямо попросите в заявлении вернуть сумму на карту. Итог зависит от решения МФО.

Если МФО не отвечает или отказывает, пожалуйтесь в Банк России через интернет-приёмную. МФО поднадзорна регулятору, в отличие от сайтов-подборщиков. В отзывах на форуме findozor.net заёмщики пишут, что после обращения в ЦБ возврат удалось получить.

«Просто Займы» отзывы: на что жалуются пользователи

Жалобы на подборщик и на МФО различаются по сути, и их полезно разделять.

• Подборщик (cashzaim.io и клоны). Главная претензия — списание, которого человек не ждал. В вопросе на brobank.ru от 31.05.2024 пользователь пишет, что деньги сняли «без предупреждения». Анкета выглядит как заявка на заём, а согласие на платную подписку стоит в мелкой строке под формой и в сноске.
• МФО «Простые Займы». На форуме findozor.net заёмщики обсуждают списания за «куаргет» и «доп. услугу» сразу после получения займа. Возвраты они получали по-разному: кому-то деньги зачислили на лицевой счёт, кому-то «вернули на карту спустя 4 дня».

Отзывы — это мнения пользователей, а не установленные факты. Но они показывают, что в обоих случаях решающими оказываются скорость реакции и письменное заявление.

Почему бренд переходит с сайта на сайт

«Просто Займы» не привязан к одному домену. На момент проверки:

• prostozaim.su показывает заглушку «Проект завершён и больше не поддерживается». По публикации на vc.ru от 03.10.2025 оператором сайта называлось ООО «ЛИДСПЭЙС», ИНН 2224216930. По ЕГРЮЛ это общество зарегистрировано 11.03.2025 и действует. Публикация на vc.ru — пользовательский материал, поэтому эти сведения мы считаем неподтверждёнными.
• finvesto.online в апреле 2024 года портал kreditos.ru описывал как «Просто Займы (Финвесто)». Сейчас сайт называется «Заемчик (finvesto.online)», его оператор — ИП, ИНН 422316476516.
• cashzaim.io и zerozaim.io работают сейчас под одним названием и на одном шаблоне, но у них разные ИП-операторы.

Практический вывод: подписка «живёт» на конкретном домене. Отписка на одном сайте бренда не отменяет подписку на другом. Поэтому важно найти в SMS, письмах или выписке, какой именно сайт вы использовали.

Мы проверили сервисы по списку Банка России о компаниях с выявленными признаками нелегальной деятельности. Ни cashzaim.io, ни zerozaim.io, ни finvesto.online, ни prostozaim.su, ни ИНН их операторов там не значатся. Решений ЦБ, ФАС или судов по этим сервисам мы не нашли. Подписка на подбор займов — легальная, хоть и спорная модель: вы платите за витрину предложений МФО, которую можно найти и бесплатно.

Как не попасть в платную подписку снова

• Берите заём напрямую у МФО. Проверить, есть ли компания в реестре, можно на сайте Банка России. Сервис подбора не выдаёт деньги и не повышает шанс одобрения. Об этом прямо сказано в его же сноске.
• Читайте строку под кнопкой. Фразы «стоимость услуги платная», «подписка», «тариф», «рекуррентные платежи» означают регулярные списания.
• Не вводите код из SMS «для проверки карты». Именно этим кодом подтверждается согласие на автосписания.
• Для анкет используйте отдельную карту с нулевым остатком или виртуальную карту. Помните, что при нехватке денег оператор будет повторять попытки списания.
• При займе в МФО снимайте галочки допуслуг. Заявление на допуслуги МФО само указывает, что они не влияют на выдачу займа и его условия.
• Проверяйте незнакомые сервисы до оплаты. Если у вас есть сомнения, отправьте нам данные через форму проверки, а подозрительные проекты ищите в нашем чёрном списке.

Похожая механика подписки на подбор займов разобрана в нашем материале о сервисе Визайм. О платных подписках через Telegram-ботов читайте в разборе AnonsayRobot. Как отличить обычную платную услугу от схемы, которая держится на притоке новых денег, объясняет статья о признаках финансовой пирамиды.

Частые вопросы

«Просто Займы» — это МФО? Нет. Сайты «Просто Займы» (cashzaim.io, zerozaim.io) — это сервисы подбора займов, которыми управляют индивидуальные предприниматели. Сами они заявляют, что кредиторами не являются. МФО со схожим названием — ООО МКК «Простые Займы» (pzaym.ru). Это отдельная компания из реестра Банка России.

Как отписаться от «Просто Займы» по номеру телефона? Откройте раздел «Отписаться» на том сайте, где регистрировались: адрес /payment/unsubscribe/. Введите номер, указанный при регистрации, и нажмите «Продолжить». Дополнительно отправьте письмо об отзыве согласия на рекуррентные списания в поддержку этого сайта.

Вернут ли деньги, если прошло больше суток? По правилам сервиса возврат обещан только при запросе в первые сутки. Однако статья 32 ЗоЗПП позволяет отказаться от услуги в любой момент, оплатив только фактические расходы исполнителя. Направьте письменную претензию, а при отказе обращайтесь в банк и Роспотребнадзор.

Почему списания продолжаются, хотя на карте не было денег? Соглашение о рекуррентных платежах прямо предусматривает, что оператор будет повторять запрос на списание. Пока подписка не отключена, попытки возобновляются при каждом пополнении карты.

Что делать, если списали за QRGet после займа в «Простых Займах»? В течение 30 календарных дней направьте кредитору заявление об отказе от допуслуги по п. 2.7 ст. 7 353-ФЗ. Деньги должны вернуть в пределах семи рабочих дней. Но по условиям МФО они могут прийти на лицевой счёт и уйти в погашение займа.

Куда жаловаться, если оператор не отвечает? По подписке подборщика — в Роспотребнадзор и в свой банк. По допуслугам МФО — в интернет-приёмную Банка России. Описание вашей ситуации можно также отправить нам через форму жалобы.

Материал подготовлен по открытым данным на 28 сентября 2026 года: офертам и тарифам сайтов cashzaim.io и zerozaim.io, документам ООО МКК «Простые Займы», реестрам ФНС и Банка России, а также публикациям и отзывам пользователей. Ни один из упомянутых сервисов не включён в список Банка России о компаниях с признаками нелегальной деятельности. Решений контролирующих органов или судов о нарушениях с их стороны мы не нашли. Статья носит справочный характер, не является обвинением и не содержит юридической консультации. Условия сервисов могут меняться, поэтому актуальную редакцию документов проверяйте на их сайтах.

Автор: Дмитрий

ПРОВЕРИТЬ ДРУГОЙ ПРОЕКТ

Просто займы отписаться от платных услуг: как отключить подписку и вернуть деньги

Если вы ищете «просто займы отписаться от платных услуг», сначала выясните, кто именно списал деньги. По состоянию на 28 сентября 2026 года под брендом «Просто...