Компания ООО «ТВИЛ СОФТ». Якобы помогает бронировать гостиничные номера, номера в гостевых домиках, квартиры и прочее. Выбираешь объект у низ на сайте, где хотел бы отдохнуть. Им переводишь 18% от общей суммы. Они вроде как бронируют на определённые даты. В чем подвох для туристов — если вы передумали ехать — деньги вам не вернуться уже никогда. Они эти деньги переводят в балоы и зачисляют в кошелек на их сайте и вернуть деньги с этого кошелька нельзя ни за какие коврижки. В ответ они пишут какие-то невнятные сообщения, типа «Мы вам перезвоним» и не звонят.
Служба безопасности
Приятное общение | Консультация | Обсуждение мошенниковДюбрый вечер! 4 июня я нашла гостевой дом"Русская избушка" и решила забронировать номер .для этого я все просмотрела была одна комната и я поспешила забронировать. .так как мы ехали с ребенком. мы посоветовались и решили. нормальный номер .внесли доплату 3654 руб, как положено пришло сообщение бронь есть номер брони 2931335.так же пришло подтверждение брони все яко бы нормально .код подтверждения 988084.все нормально.но не тут то было вечером этого дня мне поступил звонок от хозяйки этого гостевого дома и требует снять бронь.так как ваш сайт не владеет информацией .мы в ужасе как .я стала просить найдите жилье .но она не захотела с нами разбираться .полностью обвинила ваш сайт.я впервые пользуюсь сайтом, но увы разочаровалась. поэтому я естественно сняла бронь и деньги упали на мой кошеле 3654.я позвонила этой хозяйке как вернуть деньги.она сказала вам вернут в течении двух .трех дней.но увы никто даже не позвонил.только сегодня перезвонил ваш сотрудник, тобишь 9 июня и предложил вновь поехать в это место.но увы мы уже едем в другое место и ехать к ней не хотим.так как я ей не верю.где гарантия. что мы останемся на улице.поэтому пожалуйста просто верните деньги и просто мы разочарованы, прежде чем расторгать бронь, нужно просто созвониться с сайтом, а не рубить с плеча.одна просьба вернуть деньги
Твил - обманывает и вводит в заблуждение потребителя. При отмене бронирования не возвращают деньги на карту. Переводят их в виртуальный кошелек, якобы потом можно воспользоваться при следующем бронировании. Фактически вынуждает и навязывает свои услуги. Навязывание услуг запрещено законом. Твил нарушает "Закон прав потребителей", "Обман потребителей". Мною была написана Претензия, на что они ответили условием, Я должна порекомендовать своим друзьям и сама пользоваться их сайтом и тогда мне вернут мои деньги)) Скорей всего все хорошие отзывы о сайте ТВИЛ написаны людьми, которые были поставлены в такие же условия о возврате денег.