Credit su: как отписаться от подписки C-credit.su и вернуть деньги

Если вы ищете «credit su отписаться», скорее всего, речь о сервисе платного подбора займов C-credit.su (в выдаче его называют также «К-Кредит»). Списания с карты идут за платную периодическую подписку: до 2 999 рублей за 30 дней, с автопродлением. Отказаться от неё можно на странице c-credit.su/unsubscribe — там вводят номер телефона и последние четыре цифры карты. Дополнительно стоит написать на info@c-credit.su, а уже списанные деньги требовать претензией по статье 32 Закона о защите прав потребителей. Все данные в статье приведены по состоянию на 12 октября 2026 года и взяты из документов самого сервиса и из реестра ФНС.

Что такое Credit su и почему под этим названием несколько сайтов

Запрос «credit su» неоднозначен: в зоне .su работает несколько сайтов с похожими названиями, и в выписке банка они выглядят почти одинаково. Мы проверили прямыми заходами, что открывается по каждому адресу на 12 октября 2026 года.

Это разные сервисы с разными исполнителями. Отписка на одном сайте не отключает подписку на другом, а претензия, отправленная не тому предпринимателю, останется без результата. Поэтому сначала выясните, где именно вы оставляли заявку: посмотрите историю браузера, письма и СМС за день первого списания. Дальше в статье речь идёт о C-credit.su.

Кто оператор C-credit.su по оферте

В шапке публичной оферты и тарифов исполнителем назван индивидуальный предприниматель (ИП В. М. В.): ОГРНИП 324890000013097, ИНН 890420213064. В тексте оферты он называется «Оператор». Действующая редакция документов датирована 29 августа 2024 года, предыдущая — 10 мая 2024 года.

Мы проверили эти реквизиты в сервисе ФНС «Сведения из ЕГРЮЛ/ЕГРИП» (egrul.nalog.ru). Запись по ИНН 890420213064 находится, ОГРНИП совпадает с офертой, дата регистрации предпринимателя — 22 мая 2024 года. Отметки о прекращении деятельности в выдаче нет.

Контакты, которые сервис публикует на сайте:

• электронная почта info@c-credit.su — она же названа в оферте адресом для вопросов и претензий (пункт 8.2);
• телефон +7 (499) 302-49-93;
• аккаунт поддержки в Telegram @fintech_sup;
• форма обращения на странице c-credit.su/complain.

Важная деталь: оператор не выдаёт займы. В оферте прямо написано, что он занимается посреднической деятельностью — анализирует заявку и подбирает предложения микрофинансовых организаций. Стороной договора займа он не является и претензии по займам не рассматривает (пункт 4.6).

За что списывают деньги: тарифы C-credit.su

Оферта начинается с предупреждения: сервис предоставляет услуги платного подбора микрофинансовых продуктов, а оформление подписки «не дает гарантии получения займа и не является получением займа». Плата берётся не за заём, а за доступ к подбору.

По тарифам (Приложение № 2 к оферте) максимальная стоимость услуги — «не более 2 999 руб. ежемесячно». Подписка может оплачиваться частями и складывается из отдельных услуг:

Отсюда и разные суммы в выписке. Один рубль при привязке карты — это не «проверка», после которой ничего не будет, а инициирующий платёж, с которого начинается подписка. Затем могут прийти списания на 200, 300, 500, 999 или 1 000 рублей — по отдельности или одной суммой.

Обратите внимание на строку за 300 рублей: по тарифам пользователь платит в том числе за то, что ему присылают рекламные сообщения о займах.

В документах есть две неточности. Если сложить все строки тарифа, получится 3 000 рублей, хотя потолок назван в 2 999. А в соглашении о рекуррентных платежах сумма записана как «2 999 (две тысячи четыреста девяносто девять)» — цифры и пропись расходятся на 500 рублей. Если будете спорить о сумме, сошлитесь на эти расхождения в претензии.

Как именно оформляется подписка

По пункту 3.2 оферты согласием считается проставление отметки, а также «любое действие Пользователя по нажатию на кнопку „Отправить“, „Зарегистрироваться“, „Оставить заявку“ и подобное». Пункт 4.1 добавляет, что акцептом считается и само использование сайта, включая заполнение анкеты на заём. Отдельного договора с подписью не будет.

Что ещё важно знать из документов:

• Срок. Подписка действует 30 календарных дней и продлевается на следующие 30, если вы не отказались и очередной платёж прошёл (пункт 8.1 оферты).
• Списания без подтверждения. Оплата идёт рекуррентными платежами — безакцептным списанием, которое не требует кода из СМС (пункт 6.3).
• Повторные попытки. Если денег на карте не хватает, оператор вправе повторять попытки списания до 180 календарных дней с даты последнего успешного платежа или с даты заполнения анкеты (пункт 2.5.6 соглашения о рекуррентных платежах).
• Списание частями. Если на карте есть сумма, достаточная хотя бы для одной услуги из тарифа, её могут списать отдельно (пункт 2.5.7).
• Уведомление. Оператор обязуется предупреждать о предстоящем платеже не менее чем за сутки письмом на e-mail, указанный при регистрации (пункт 3.6). Проверьте папку «Спам».
• Акт не составляется. По пункту 4.10 акт об оказанных услугах не формируется, а пользоваться подбором или нет — «остается на усмотрение Пользователя».

На практике это значит следующее. Пустая карта не останавливает подписку: попытки списаний могут продолжаться полгода и сработать в день зарплаты. Останавливает её только отказ.

Как отписаться от C-credit.su: пошаговая инструкция

Право отказаться в любой момент закреплено в пунктах 6.4 и 8.1 оферты и в пункте 3.7 соглашения о рекуррентных платежах. Плата за отключение не взимается (пункт 2.3 соглашения).

1. Откройте страницу отписки. Наберите в адресной строке браузера c-credit.su/unsubscribe. Ссылка «Отписаться от услуг» есть и в верхнем меню сайта. Проверьте адрес по буквам: у сервиса есть похожие по названию соседи.
2. Заполните форму. В ней два поля: номер телефона, который вы указывали в анкете, и последние четыре цифры карты, с которой идут списания. Полный номер карты, срок действия и код с обратной стороны форма не запрашивает — если их просят, вы не на том сайте.
3. Пройдите проверку «я не робот» и подтвердите отправку.
4. Сделайте скриншот результата так, чтобы были видны дата, время и адрес страницы. Это ваше доказательство того, когда вы отказались.
5. Отправьте письмо на info@c-credit.su. Даже если форма сработала, письмо создаёт письменный след. Образец ниже.
6. Если подписка привязана к нескольким картам, повторите шаги для каждой.
7. Следите за выпиской 30–35 дней. Если после отказа списания продолжаются, переходите к претензии и обращению в банк.

Примерный текст письма:

«ИП (ОГРНИП 324890000013097, ИНН 890420213064). Я, ФИО, телефон из анкеты +7…, карта, оканчивающаяся на ****, отказываюсь от исполнения договора о предоставлении платных информационных услуг (подписки) на сайте c-credit.su на основании статьи 32 Закона РФ „О защите прав потребителей“ и пункта 6.4 оферты. Отзываю согласие на рекуррентные списания с моей карты. Прошу прекратить списания, подтвердить отключение подписки письменно и удалить данные моей карты».

По оферте отказ прекращает дальнейшие автоматические списания, но «не влияет на действительность услуг, оказанных до момента отказа» (пункт 6.5). То есть отписка останавливает будущие платежи; уже списанные суммы нужно требовать отдельно.

Как вернуть уже списанные деньги

Основание — статья 32 Закона о защите прав потребителей и статья 782 Гражданского кодекса: потребитель вправе отказаться от услуги в любое время и оплатить исполнителю только фактически понесённые им расходы. Доказывать размер этих расходов должен исполнитель. Условия договора, которые ущемляют права потребителя по сравнению с законом, недействительны (статья 16 того же закона).

Шаг 1. Претензия оператору. Отправьте её на info@c-credit.su. В претензии укажите:

• реквизиты исполнителя из оферты: ОГРНИП 324890000013097, ИНН 890420213064;
• свои ФИО, телефон из анкеты, последние четыре цифры карты;
• даты и суммы всех списаний по выписке;
• что услугами подбора вы не пользовались (если это так) и что акт об оказании услуг вам не направлялся;
• требование вернуть деньги на ту же карту и разумный срок, например 10 дней;
• просьбу предоставить расчёт фактически понесённых расходов, если в возврате откажут.

Приложите выписку и скриншот отписки. Сохраните копию отправленного письма.

Шаг 2. Заявление в банк. Одновременно напишите в банк, выпустивший карту, через чат или в отделении. Попросите сделать три вещи: принять заявление о несогласии с операциями, отозвать согласие на списания в пользу этого получателя и сообщить, с каким описанием проходят платежи. Приложите скриншот отписки и претензию. Банк не обязан вернуть деньги по такому заявлению, но обязан его рассмотреть, а его ответ пригодится дальше.

Шаг 3. Жалобы, если оператор молчит или отказывает.

• Роспотребнадзор — по нарушению прав потребителя: навязанная платная услуга, отказ вернуть деньги после отказа от договора. Обращение подаётся через сайт ведомства или «Госуслуги».
• Роскомнадзор — если вы хотите отозвать согласие на обработку персональных данных, а оператор не реагирует. В анкете сервис собирает паспортные данные, адрес регистрации и часть номера карты (Приложение № 1 к оферте).
• Суд по месту вашего жительства. По искам о защите прав потребителей госпошлина при таких суммах не уплачивается; помимо самой суммы можно требовать штраф 50 % за отказ удовлетворить требование добровольно.

Общий порядок действий при спорных списаниях собран в материале как вернуть деньги, списанные онлайн. Если нужна помощь с текстом обращения, воспользуйтесь разделом «Написать жалобу».

Как запретить повторные списания через банк

Отписка на сайте — основной способ. Но поскольку по документам попытки списаний возможны до 180 дней, полезно подстраховаться со стороны банка.

• Проверьте раздел подписок в приложении банка. У многих банков есть экран «Подписки» или «Автоплатежи», где видны привязки карты к торговым точкам. Если C-credit.su там есть, отключите привязку.
• Установите лимит на операции в интернете. Нулевой или минимальный лимит не даст пройти списанию без вашего участия. Перед своими покупками лимит можно временно поднимать.
• Перевыпустите карту. Это надёжный, но не абсолютный способ: у части банков привязки автоматически переносятся на новую карту. Уточните это в поддержке до перевыпуска и попросите перенос не делать.
• Для заявок на займы используйте отдельную карту — виртуальную, с небольшим остатком и лимитом.

Блокировка карты не расторгает договор с сервисом. Если не отказаться от подписки, а только закрыть карту, по оферте оператор будет считать, что договор действует. Поэтому сначала отписка и письмо, потом — меры в банке.

Что в документах C-credit.su стоит прочитать до заявки

На главной странице цена названа открыто: «Умный выбор займов за 2 999 ₽ ежемесячно», в блоке вопросов есть ответ «Стоимость услуги всего 2 999 ₽. Для вашего удобства оплата услуги происходит в рассрочку». Все документы — оферта, тарифы, соглашение о рекуррентных платежах, согласие на подписку — опубликованы на странице c-credit.su/documents. Признаков того, что оператор скрывает реквизиты или условия, мы не выявили: предприниматель есть в реестре ФНС, цена и способ отказа указаны.

При этом несколько условий легко пропустить, если заполнять анкету в спешке:

• сервис не гарантирует заём и не отвечает за решения микрофинансовых организаций (пункты 4.7, 7.1–7.3 оферты);
• услуги предоставляются «как есть»;
• заявка может быть передана нескольким кредиторам, их количество заранее не определяется (пункт 4.9);
• согласием на платную подписку считается нажатие кнопки в анкете;
• калькулятор на главной показывает ставку «0 %», но ниже указан диапазон полной стоимости займа до 292 % годовых — это условия партнёров, а не самого сервиса.

Похожим образом устроены многие сервисы платного подбора. Общие правила — в статье как отписаться от подписок на подбор займов, пример разбора другого сервиса — как отписаться от Zarubas. Если вы видите в выписке незнакомое название и не уверены, что это C-credit.su, начните с материала что за списание с карты.

Как не оформить платную подписку случайно

• Перед вводом карты найдите на сайте слова «тарифы», «подписка», «рекуррентные платежи» и откройте эти документы.
• Не вводите данные карты на сайте, который сам займы не выдаёт. Легальному кредитору карта нужна для перечисления денег, а не для «проверки».
• Проверяйте, кто перед вами. Микрофинансовая организация должна быть в государственном реестре Банка России; сервис подбора в этом реестре не состоит и займы не выдаёт.
• Читайте подписи рядом с галочками. Часто согласие на платную услугу стоит по умолчанию.
• Сохраняйте письма и СМС после заявки: в них название сервиса и ссылка на отписку.

Проверить незнакомый сайт по реквизитам и домену можно в разделе «Проверка компании». А если вместо займа вам предлагают «гарантированный доход» или просят привести знакомых, сверьтесь с материалом признаки финансовой пирамиды — это уже другой тип риска.

Частые вопросы

Credit su и City Credit — это одно и то же? Нет. C-credit.su и citycredit.su — разные сайты с разными исполнителями в офертах и разными страницами отписки. У C-credit.su исполнитель — ИП с ИНН 890420213064. Отписка на одном сайте не действует на другом, поэтому сначала выясните, где вы оставляли заявку.

Сколько списывает C-credit.su? По тарифам — не более 2 999 рублей за 30 дней. Сумма может списываться частями: 1, 200, 300, 500, 999 и 1 000 рублей. Подписка продлевается каждые 30 дней, пока вы от неё не откажетесь.

Я не получил заём. Могу ли я вернуть деньги? Отказ в займе сам по себе не основание для возврата: по оферте сервис заём не гарантирует. Основание другое — статья 32 Закона о защите прав потребителей: вы вправе отказаться от услуги и оплатить только фактически понесённые исполнителем расходы, размер которых он должен подтвердить. Направьте претензию на info@c-credit.su.

На карте нет денег. Подписка отключится сама? Нет. По соглашению о рекуррентных платежах оператор вправе повторять попытки списания до 180 календарных дней. Чтобы их остановить, нужно отказаться от подписки на странице c-credit.su/unsubscribe.

Форма отписки пишет, что подписка не найдена. Что делать? Проверьте, тот ли это сайт и тот ли номер телефона и карта. Если данные верны, отправьте отказ письмом на info@c-credit.su с указанием телефона и последних четырёх цифр карты, а в банке попросите отозвать согласие на списания в пользу этого получателя.

Нужно ли блокировать карту? Не обязательно. Сначала отпишитесь и отправьте письмо. Блокировка или перевыпуск — запасная мера, если списания продолжаются после отказа; сама по себе она договор не прекращает.

Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией. Сведения о сервисе C-credit.su приведены по документам, опубликованным на его сайте (публичная оферта, тарифы, соглашение о рекуррентных платежах в редакции от 29.08.2024), и по данным сервиса ФНС «Сведения из ЕГРЮЛ/ЕГРИП» по состоянию на 12 октября 2026 года; условия сервиса могут измениться. Редакция OFFBEZ не утверждает, что оператор нарушает закон: оценку действиям сторон дают суд и надзорные органы. Если вы представляете сервис и считаете сведения неточными, напишите нам — мы проверим и исправим.

Автор: Дмитрий

ПРОВЕРИТЬ ДРУГОЙ ПРОЕКТ

Credit su: как отписаться от подписки C-credit.su и вернуть деньги

Если вы ищете «credit su отписаться», скорее всего, речь о сервисе платного подбора займов C-credit.su (в выдаче его называют также «К-Кредит»). Списания с карты идут...