Mkkbazis (МКК Базис) — что за списание, как отписаться от платных услуг и вернуть деньги

Коротко: по запросу «mkkbazis отписаться» люди ищут, как отключить платную услугу, оформленную вместе с займом в ООО МКК «Базис» (бренд Nebus, «Небус»). По документам самой компании это не её собственная подписка, а услуга партнёра — ООО «КУАРГЕТ» (сервис QRGet, тарифный план «QRGet НС 2.0»): заявление об отказе направляют на корпоративную почту help@qrget.ru, срок для отказа — 30 календарных дней со дня согласия, а если партнёр деньги не вернул, требование можно предъявить самой МКК. Данные проверены нами по состоянию на 12 октября 2026 года по реестру Банка России и документам, опубликованным на сайтах компаний.

Что такое mkkbazis и кто за этим стоит

Написание «mkkbazis» — это латинская запись названия «МКК Базис». Отдельного работающего сайта с таким именем мы не нашли: домены mkkbazis.ru, mkkbazis.com, mkk-bazis.ru и ещё два десятка похожих вариантов на 12 октября 2026 года не зарегистрированы в DNS. Поэтому мы шли не от домена, а от государственного реестра микрофинансовых организаций.

В реестре Банка России на 12.10.2026 среди действующих компаний ровно одна носит название «Базис» без добавлений:

На сайте nebusfinance.ru прямо сказано, что займы под брендом Nebus выдают две компании — ООО МКК «Базис» и ООО МКК «Небусфинанс» (ИНН 9703217123, в реестре с 07.05.2026). То есть человек мог оформлять заём «в Небусе», а в договоре и в банковской выписке увидеть «МКК Базис» — отсюда и запрос латиницей.

Важная оговорка. Мы не видели вашу выписку и не можем утверждать, как именно банк подписывает операцию. В реестре есть ещё ООО МКК «Финансовый базис» (ИНН 9716005119, сайт fbazis.ru) — это другое юридическое лицо, не связанное с описанным здесь. Прежде чем писать заявления, сверьте ИНН кредитора в своём договоре займа: если там 3849104975 — эта статья про ваш случай.

За что списывают деньги: что написано в документах

В разделе «Документы» ООО МКК «Базис» есть блок «Дополнительные услуги». В нём опубликованы два агентских договора с ООО «КУАРГЕТ» (№ МФО-28 и № МФО-29 от 18.03.2026), «Порядок предоставления дополнительных услуг ООО Куаргет (продукт QR НС 2.0)», тарифный план и публичная оферта банка о переводе денег через платёжный сервис Best2Pay.

Из «Порядка» следует такая схема:

• МКК «Базис» выступает агентом: предлагает клиентам услугу партнёра на своём сайте и в приложении, а договор заключается напрямую между клиентом и ООО «КУАРГЕТ».
• Поставщик услуги — ООО «КУАРГЕТ», ИНН 5404316506, ОГРН 1235400011450, г. Новосибирск, сайт qrget.ru, почта поддержки help@qrget.ru.
• Продукт — тарифный план «QRGet НС 2.0». В него входит доступ к сервису QR-кодов для маркировки личных вещей и включение клиента в список застрахованных по договору коллективного страхования от несчастных случаев. Страховщиком в документе назван ПАО «САК «Энергогарант».
• Согласие считается данным в момент оплаты: акцептом оферты документ называет сам факт списания стоимости услуги.
• Если клиент берёт заём, плата в пользу ООО «КУАРГЕТ» списывается «в момент выдачи займа (исключительно после выдачи)» и, как дословно сказано в документе, «после выдачи займа (за еженедельное продление подписки на гороскоп)» — за счёт собственных средств заёмщика.
• Платёж проходит через платёжный сервис Best2Pay (ООО «Бест2пей») и банк-партнёр; в документе названы АО Банк «СНГБ» и АО «ТБанк».

Отсюда два практических вывода. Первый: списание может быть не одно — разовая плата при выдаче займа и затем еженедельные платежи за продление подписки на гороскоп. Второй: получателем денег является не МКК, а её партнёр, поэтому заявление об отказе адресуется прежде всего ему.

Сколько стоит услуга и как часто списывают

Тарифный план опубликован на сайте qrget.ru. В таблице «QRGet НС 2.0» 170 пакетов — от RS1 до RS170. Они различаются набором модулей (визитка, «мемориал», стикер на вещь, стикер на ошейник, геолокация и статистика сканирований и так далее), лимитом финансовой защиты и ценой. По нашему чтению таблицы суммы в ней идут от 500 до 36 000 рублей, а лимит финансовой защиты — от 20 000 до 80 000 рублей.

Какой именно пакет подключён конкретному заёмщику и сколько стоит еженедельное продление подписки на гороскоп, из общих документов установить нельзя: это зависит от вашего договора. Точную сумму ищите в трёх местах:

1. в индивидуальных условиях договора займа и приложенном к ним заявлении о согласии на дополнительные услуги;
2. в кассовом чеке, который приходит на электронную почту после списания;
3. в выписке по карте — там же видно, повторяются ли списания каждую неделю.

На сайте Nebus в разделе вопросов указано, что скрытых комиссий нет. Это не противоречит документам формально: услуга партнёра описана в отдельном блоке, а согласие на неё оформляется при заполнении заявки. Но на практике человек, который торопится получить деньги, легко пропускает отметку. Поэтому внимательно перечитайте всё, что подписывали кодом из СМС.

Mkkbazis отписаться: пошаговый порядок

Ниже — последовательность, которая вытекает из документов компании и из закона о потребительском кредите.

1. Соберите документы. Номер и дата договора займа, скриншот или PDF индивидуальных условий, чеки, выписка с датами и суммами списаний.
2. Заполните заявление об отказе. На сайте qrget.ru в разделе правовых документов выложен отдельный бланк — «Заявление на отказ от услуги для клиентов ООО МКК «Базис». Если бланк не открывается, заявление можно написать в свободной форме.
3. Отправьте его в ООО «КУАРГЕТ» на help@qrget.ru. Именно этот адрес назван в «Порядке» как способ отказа от услуги. В письме укажите ФИО, номер договора займа, дату и сумму списания, требование расторгнуть договор и вернуть деньги, реквизиты счёта для возврата.
4. Продублируйте в МКК «Базис» на complaints@nebusfinance.ru или через личный кабинет. Агент обязан сообщить порядок рассмотрения обращений партнёром, а копия письма пригодится, если придётся требовать возврат уже с кредитора.
5. Отдельной строкой потребуйте прекратить автоматические списания — в том числе еженедельные за гороскоп — и отзовите согласие на них.
6. Сохраните подтверждение отправки: исходящее письмо с датой, автоответ, номер обращения.
7. Закройте канал списаний со стороны банка (подробнее — в разделе ниже), чтобы новые платежи не уходили, пока идёт переписка.

Образец формулировки: «Отказываюсь от дополнительной услуги по тарифному плану «QRGet НС 2.0», оформленной при заключении договора потребительского займа № … от … с ООО МКК «Базис». Прошу расторгнуть договор, прекратить любые последующие списания и вернуть уплаченные … рублей на счёт … в срок, установленный частью 2.9 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ».

Сроки: 30 дней по закону и 14 дней в оферте

Здесь есть расхождение, о котором полезно знать заранее.

• В «Порядке предоставления дополнительных услуг» МКК «Базис» записано: клиент вправе отказаться от услуги в течение 30 календарных дней со дня выражения согласия и требовать возврата уплаченных денег.
• В публичной оферте ООО «КУАРГЕТ» (версия 2.0, опубликована 24.11.2025) сказано иначе: возврат производится, если уведомление о расторжении поступило в течение 14 календарных дней после акцепта, за вычетом фактически понесённых расходов, а «во всех иных случаях возврат не производится».

Для заёмщика приоритет имеет закон. Статья 7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» № 353-ФЗ даёт право отказаться от дополнительной услуги, предложенной при оформлении займа, в течение 30 календарных дней и получить деньги обратно за вычетом стоимости фактически оказанной части. На возврат отводится 7 рабочих дней со дня получения заявления. Условия договора, которые ухудшают положение потребителя по сравнению с законом, применяться не должны (статья 16 Закона «О защите прав потребителей»). Поэтому при отказе на 15–30-й день ссылайтесь на 353-ФЗ и на собственный «Порядок» МКК.

Если 30 дней уже прошли, право отказаться от договора остаётся по статье 32 Закона «О защите прав потребителей»: потребитель может отказаться от услуги в любое время, оплатив исполнителю фактически понесённые расходы. Подписку с еженедельным продлением в любом случае можно прекратить на будущее.

Если партнёр не вернул деньги: требование к МКК «Базис»

В «Порядке» есть прямой пункт: заёмщик вправе требовать от ООО МКК «Базис» возврата денег, уплаченных ООО «КУАРГЕТ», если партнёр не исполнил обязанность по возврату. Сумма уменьшается на стоимость части услуги, фактически оказанной до дня получения заявления об отказе. Это повторяет норму статьи 7 закона № 353-ФЗ.

Порядок такой:

1. Подождите 7 рабочих дней с момента, когда поставщик услуги получил заявление.
2. Если денег нет, направьте требование кредитору. По закону его можно подать не ранее чем через 30 календарных дней и не позднее 180 календарных дней со дня обращения к поставщику услуги.
3. Приложите копию первого заявления и доказательство отправки, укажите дату обращения и сумму.
4. У кредитора на возврат также 7 рабочих дней. Отказ он обязан обосновать.

Претензию отправляйте так, чтобы остался след: на complaints@nebusfinance.ru и заказным письмом с описью вложения на адрес компании из реестра Банка России.

Как остановить списания через свой банк

Переписка занимает время, а еженедельные платежи могут продолжаться. Поэтому параллельно действуйте через банк, выпустивший карту:

• Отзовите согласие на автоплатежи. Напишите в чат или подайте заявление в отделении: «Отзываю ранее данное согласие (акцепт) на списание средств с карты … в пользу получателя … и прошу отклонять такие операции». В оферте поставщика отдельно записано, что поручение на автосписание можно отозвать не позднее чем за три рабочих дня до очередного платежа — учтите этот срок.
• Проверьте раздел подписок в приложении банка: многие банки показывают привязки карты к торговым точкам и позволяют отключить их самостоятельно.
• Перевыпустите карту или установите нулевой лимит на интернет-операции, если списания продолжаются. Учтите: с этой же карты может списываться платёж по самому займу, поэтому заранее выберите другой способ оплаты, например перевод по реквизитам.
• Подайте заявление о несогласии с операцией, если списание прошло после вашего отказа. Приложите заявление об отказе и подтверждение его отправки.

Блокировка карты не расторгает договор и не отменяет заём. Обязательство по основному долгу и процентам остаётся, платить его нужно по графику.

Общий алгоритм для всех подобных случаев мы собрали в материалах как отписаться от подписок займов и что за списание с карты. Похожую схему с услугой партнёра при выдаче займа мы разбирали в статье про списания IMP Zaim.

Куда жаловаться, если отказали или не ответили

По страховой части услуги спор со страховщиком также рассматривает финансовый уполномоченный — об этом сказано в самом «Порядке» МКК.

Если не уверены, как составить обращение, отправьте нам описание ситуации через форму «Написать жалобу» — мы используем такие сообщения для обновления материалов. Общий порядок возврата денег при спорных онлайн-платежах описан в статье как вернуть деньги.

Что мы проверили и какой вывод

• Статус кредитора. ООО МКК «Базис» на 12.10.2026 состоит в государственном реестре микрофинансовых организаций, является членом СРО. Это легальный кредитор, поднадзорный Банку России.
• Раскрытие информации. Договоры с партнёром, порядок оказания дополнительной услуги и ссылка на тарифы опубликованы открыто. В документах прямо сказано, что услуга не обязательна и отказ от неё не влияет на решение по займу, ставку и срок.
• Расхождения в документах. В «Порядке» указаны другие номер и дата записи в реестре и другой адрес (г. Иркутск), чем в актуальной выписке Банка России. Срок отказа в оферте партнёра (14 дней) короче, чем в «Порядке» МКК и в законе (30 дней). Это повод ссылаться в заявлении именно на закон.
• Чего мы не установили. Сумму списания у конкретного заёмщика, размер еженедельного платежа за гороскоп и то, как именно операция выглядит в выписке разных банков. Отзывы клиентов мы для этой статьи не собирали и выводов о массовости жалоб не делаем.

Признаков того, что перед нами нелегальный кредитор или финансовая пирамида, по документам не выявлено: компания есть в реестре, вкладов у населения не привлекает, доходность не обещает. Для сравнения, чем отличаются настоящие схемы обмана, посмотрите признаки финансовой пирамиды. Любой другой сайт, который представляется микрофинансовой организацией, можно проверить по нашей инструкции по проверке и по реестру Банка России.

Как не получить платную услугу при следующем займе

• Перед подтверждением заявки раскройте все свёрнутые блоки и снимите отметки, которые не относятся к самому займу.
• Сравните сумму, которая пришла на карту, с суммой займа в договоре: разница часто и есть стоимость дополнительной услуги.
• Сразу после выдачи откройте индивидуальные условия и найдите пункт об услугах третьих лиц.
• Заведите для онлайн-займов отдельную карту с небольшим лимитом на интернет-операции.
• Не затягивайте с отказом: в первые 30 дней вернуть деньги проще всего.

Частые вопросы

Mkkbazis — это отдельный сайт подписок? Нет, работающего сайта с таким доменом мы не нашли. Это латинское написание названия ООО МКК «Базис», которое выдаёт займы под брендом Nebus. Платную услугу при этом оказывает партнёр — ООО «КУАРГЕТ».

Можно ли отказаться от услуги, если заём ещё не погашен? Да. По документам МКК услуга не является условием выдачи займа, а отказ от неё не меняет ставку и срок. Обязанность платить по самому займу при этом сохраняется.

Кому писать заявление — в МКК или партнёру? Сначала поставщику услуги, на help@qrget.ru: агентский порядок не даёт МКК права принимать решения по таким обращениям. Копию направьте в МКК на complaints@nebusfinance.ru. Если партнёр не вернул деньги, требование предъявляется уже самой МКК.

Вернут ли всю сумму? При отказе в течение 30 календарных дней возвращается уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги. Какую часть поставщик сочтёт оказанной, зависит от его расчёта; несогласие с ним можно оспорить через Роспотребнадзор или суд.

Что делать, если списания идут каждую неделю? Отдельно потребуйте прекратить продление подписки и отзовите согласие на автоплатежи в своём банке. Если платежи продолжаются после отказа, подайте в банк заявление о несогласии с операцией и приложите заявление об отказе.

Прошло больше 30 дней — всё потеряно? Нет. Отказаться от услуги на будущее можно в любой момент по статье 32 Закона «О защите прав потребителей», оплатив только фактические расходы исполнителя. Возврат за уже прошедший период в таком случае, скорее всего, придётся обосновывать в претензии или в суде.

Материал подготовлен редакцией OFFBEZ на основе открытых источников: государственного реестра микрофинансовых организаций Банка России и документов, опубликованных на сайтах basisfin.ru, nebusfinance.ru и qrget.ru, по состоянию на 12 октября 2026 года. Статья носит информационный характер, не является юридической консультацией и не содержит обвинений в адрес упомянутых компаний. Условия и тарифы могут измениться — сверяйте их со своим договором. Если вы представляете упомянутую организацию и считаете сведения неточными, напишите нам — мы проверим и внесём правки.

Автор: Дмитрий

ПРОВЕРИТЬ ДРУГОЙ ПРОЕКТ

Mkkbazis: как отписаться от платной услуги МКК «Базис» и вернуть деньги

Коротко: по запросу «mkkbazis отписаться» люди ищут, как отключить платную услугу, оформленную вместе с займом в ООО МКК «Базис» (бренд Nebus, «Небус»). По документам самой...